Cambio Organizacional. Resistencia

Cuando hablamos de Resistencia, hablamos de cambio. Cada vez que estamos pensando en un cambio habrá una Resistencia. Podemos ser proactivos y flexibles pero es natural que ante algo nuevo, ya sea este un nuevo Sistema de informática que la organización desee implementar o un traslado por trabajo, hay detrás del deseo una resistencia a lo nuevo.

Sabemos que hay personalidades que se adaptaran mucho más fácilmente que otras. Pero También allí hay una situación que se refiere al manejo personal en el proceso de adaptación.

“Toda conducta es siempre la manifestación de un ser humano en un contexto social y cultural. En el fondo, la biología (que estudia al hombre como un ser vivo más, dentro del conjunto de los otros seres vivos) hace una abstracción ficticia porque considera al hombre aislado de los otros hombres siendo que ese vínculo es, precisamente, lo que hace de ‘el algo único y particular. (…)” (Durante, 1998, p. 59)

La Resistencia en el proceso de cambio no es negativo mientras se siga cambiando y aprendiendo sobre la marcha.

Lo que sí es negativo, es que no se vea nada positivo en ese cambio. Otros con excusas y falsas ideas puedan retrasar el proceso de cambio. “El razonamiento defensivo se produce cuando los individuos mantienen premisas cuya validez es cuestionable aunque ellos piensen lo contrario, deducen cosas que no obedecen necesariamente a las premisas planteadas, aunque así lo crean, y llegan a conclusiones que se presumen han sido comprobadas con detalle si bien no es el caso ya que la forma de su planteamiento las hace incomprobables.” (Argyris, 1993, p. 11).

Porque donde hay cambio hay energía en movimiento y por supuesto Resistencia.

María Rosa Rago y María Mercedes Rago

RG Consultoría y Capacitación

Referencia bibliográfica:

  1. Durante, R. (1998). Las organizaciones que aprenden. Buenos Aires. Ediciones MACCHI.
  2. Argyris, C. (1993). Cómo vencer las barreras organizativas. España. Ediciones: Díaz de Santos.